Дата публикации: 30 марта 2026 года

Последнее обновление: 30 марта 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»), иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных и определяет порядок обработки и защиты персональных данных, собираемых посредством сайта moshkalova.com (далее — «Сайт»).

1.2. Оператором персональных данных является физическое лицо Мошкалова Александра Леонидовна, ИНН: /// .

1.3. Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от посетителей Сайта (далее — «Пользователи», «Субъекты персональных данных»), в том числе при заполнении форм обратной связи, записи на консультацию, подписке на информационные рассылки и в процессе иного взаимодействия с Сайтом.

1.4. Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Политики и даёт своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с её условиями.

2. Цели обработки персональных данных

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

— обеспечение возможности записи на консультацию к пластическому хирургу и связи с Пользователем для подтверждения, переноса или отмены записи;

— предоставление информации об услугах пластической хирургии и эстетической медицины, оказываемых Оператором;

— обработка входящих обращений и запросов Пользователей через формы обратной связи, мессенджеры и иные каналы связи, интегрированные с Сайтом;

— направление информационных и рекламных сообщений (при наличии отдельного согласия Пользователя);

— исполнение обязательств, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе в области здравоохранения;

— улучшение качества обслуживания и функционирования Сайта;

— ведение статистического и аналитического учёта посещаемости Сайта.

3. Перечень обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

— фамилия, имя, отчество;

— номер контактного телефона;

— адрес электронной почты;

— сведения, сообщённые Пользователем в свободной форме (в том числе в полях «сообщение», «комментарий» форм обратной связи);

— данные, автоматически передаваемые при посещении Сайта: IP-адрес, сведения из файлов cookie, информация о браузере и операционной системе, время доступа, адреса запрашиваемых страниц, источник перехода на Сайт (referrer).

3.2. Оператор не осуществляет через Сайт целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных (сведений о состоянии здоровья). Если Пользователь по собственной инициативе сообщает такие сведения в формах обратной связи, они обрабатываются исключительно на основании письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии со ст. 10 Закона о персональных данных.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

— согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1, ст. 9 Закона о персональных данных);

— исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо совершение действий, направленных на заключение такого договора (ст. 6 ч. 1 п. 5 Закона о персональных данных);

— осуществление прав и законных интересов Оператора (ст. 6 ч. 1 п. 7 Закона о персональных данных);

— исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

5.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации (с помощью средств вычислительной техники) и без использования таких средств.

5.3. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для их защиты от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

— Пользователь выразил своё согласие на такую передачу;

— передача необходима для оказания услуги Пользователю (например, передача данных в медицинскую информационную систему, клинику-партнёра);

— передача предусмотрена законодательством Российской Федерации;

— передача осуществляется лицам, обеспечивающим функционирование Сайта и обработку данных по поручению Оператора (хостинг-провайдеры, сервисы аналитики, CRM-системы, сервисы рассылок), при условии обеспечения конфиденциальности.

6.2. Оператор использует на Сайте сервисы веб-аналитики (в том числе Яндекс.Метрика, Google Analytics и аналогичные). Указанные сервисы осуществляют сбор обезличенных данных о посещении Сайта с помощью файлов cookie. Подробнее об использовании файлов cookie см. раздел 8 настоящей Политики.

7. Сроки обработки персональных данных

7.1. Персональные данные обрабатываются до момента достижения целей обработки, а затем подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7.2. Пользователь вправе в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору соответствующее уведомление по адресу электронной почты: [email Оператора] или по почтовому адресу: [почтовый адрес Оператора]. В этом случае Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с момента получения уведомления, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена в соответствии с законодательством.

8. Использование файлов cookie

8.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя, — для обеспечения корректной работы Сайта, сбора статистики посещений, улучшения пользовательского опыта.

8.2. Пользователь может самостоятельно управлять файлами cookie через настройки своего браузера, в том числе отключить их. При этом отключение файлов cookie может повлиять на функциональность Сайта.

8.3. Продолжая использование Сайта, Пользователь подтверждает согласие с использованием файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой.

9. Права субъекта персональных данных

9.1. Пользователь как субъект персональных данных имеет право:

— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, установленном ст. 14 Закона о персональных данных;

— требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

— отозвать своё согласие на обработку персональных данных;

— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

9.2. Для реализации указанных прав Пользователь может направить запрос Оператору по адресу электронной почты: doctor@moshkalova.com.

10. Меры по защите персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных, в том числе:

— использование защищённого протокола передачи данных (HTTPS/SSL);

— ограничение доступа к персональным данным уполномоченным сотрудникам Оператора;

— применение средств антивирусной защиты;

— регулярный аудит процессов обработки персональных данных;

— обеспечение физической безопасности помещений, в которых обрабатываются персональные данные.

11. Заключительные положения

11.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте по адресу: https://moshkalova.com/politika-konfidencialnosti. Дата последнего обновления указывается в начале документа.

11.2. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения в Политике. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

11.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:

— Электронная почта: doctor@moshkalova.com

— Телефон: +7 (904) 518-39-49